Курсы валют на 20 февраля20.02.20181

Актуальны для касс в

Центральном офисе

Банк Москва Минск
НБРБ
Валюта Количество покупка продажа
USD 1 1.9600▲0.0020 1.9680▲0.0020
eur 1 2.4160▼0.002 2.4300▼0.002
RuB 100 3.4500▼0.005 3.4780▼0.002
UAH 100 6.2000 7.5000
PLN 10 5.5000 6.2000
Валюта Количество покупка продажа
USD 1 1.9600▲0.0020 1.9680▲0.0020
eur 1 2.4160▼0.002 2.4300▼0.002

курсы для операций по карточкам Банка в устройствах Банка

Валюта кросс-курс
USD/EUR 1.2390▼0.0009
EUR/USD 1.2300
USD/RUB 56.3000▲0.1000
RUB/USD 56.9995▲0.2007
EUR/RUB 69.5000
RUB/EUR 70.3977
Все курсы
Калькулятор обмена
00.00 rub
00.00 USD
00.00 EUR
00.00 rub
00.00 USD
00.00 EUR
Контакт-центр
 
5 222 111
МТС, Velcom, Life
Мы работаем для Вас Круглосуточно

СМЕНА ПРОЦЕССИНГОВОГО ЦЕНТРА – ЗАМЕНА КАРТОЧКИ

Уважаемые держатели карточек Банка Москва-Минск!
 
В связи с переходом на новый процессинговый центр ОАО «Банк Москва-Минск» сообщает о начале перевыпуска карточек, процессинг (обработку) операций по которым осуществляет ОАО «Банк БелВЭБ». Банком-партнером по оказанию услуг процессинга с 18.12.2017 является ОАО «Белгазпромбанк». 
 
С 18.12.2017 все карточки, выпущенные в рамках Тарифных планов/Пакетов услуг «Личная Стандартная», будут перевыпускаться на карточки, процессинг (обработку) операций по которым будет осуществляется процессинговым центром ОАО «Белгазпромбанк».
 
Ниже Вы найдете ответы на основные вопросы, связанные с перевыпуском карточек.
 

_______________________________________________________________

 

 

1. Обязательно ли выпускать карточку на новом процессинге?

Да, обязательно.

При окончании срока действия, приведении карточки в состояние, непригодное для использования, утрате (хищении) ПИН–кода, выпуске новых карточек операции по новой карточке будут обрабатываться процессинговым центром ОАО «Белгазпромбанк».

Мы рекомендуем перевыпустить в ближайшее время все Ваши карточки, даже если срок действия не заканчивается, для удобства осуществления операций.

 

2. Зачем мне перевыпускать карточку уже сейчас, если у моей карточки не закончился срок действия?

Период перевыпуска карточек ограничен.

Для того, чтобы избежать очередей и ажиотажа, оформляя перевыпуск в последний момент, рекомендуем оформить перевыпуск в ближайший месяц.

 

3. Какие карточки выдаются при перевыпуске?

С 18.12.2017 будет доступен выпуск только карточек Mastercard Standard и Mastercard Gold. Если Ваша карточка иной платежной системы (БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ-Maestro или Visa) Вы также можете осуществить перевыпуск карточки, выбрав Mastercard Standard или Mastercard Gold по Вашему желанию.

 

4. Изменятся ли тарифы по личным карточкам?

Да, изменятся, но не значительно. Плата за обслуживание карточек будет соразмерна действующей.

Все карточки, выпущенные и перевыпущенные с 18.12.2017, обработка операций по которым осуществляется процессинговым центром ОАО «Белгазпромбанк», будут обслуживаться в соответствии с Пакетами услуг в редакции п.п. 7 Тарифов, вступающей в силу с 18.12.2017.

 

5. Изменятся ли тарифы по зарплатным карточкам?

Изменится сам принцип оформления зарплатных карточек. Теперь работник самостоятельно, независимо от типа зарплатного проекта предприятия сможет выбрать тип карточки и условия ее обслуживания.

Выпуск карточек будет также бесплатным. Плата за обслуживание карточек в зависимости от выбранного Пакета услуг - от 20 копеек за карточку в месяц. Каждый держатель зарплатной карточки сможет оформить Пакет услуг с аналогичными условиями или выбрать по своему желанию в соответствии с п.п. 8 Тарифов.

 

6. Как я могу перевыпустить карточку?

Перевыпустить карточку можно в MMBANK-Online (Интернет-Банк, Мобильный Банк), выбрав в разделе «Карточки» опцию «Выпустить карточку», а также в отделениях Банка.

О готовности карточки Банк уведомит Вас SMS-сообщением, а также в MMBANK-Online в разделе «Карточки».

Особенности получения новой карточки в Банке описаны в вопросе №8.

 

7. Как понять, надо ли мне перевыпустить карточку?

Вам необходимо перевыпустить все Ваши карточки (личные и зарплатные), процессинг(обработку) операций по которым осуществляет ОАО «Банк БелВЭБ».

То, где обрабатываются операции по Вашей карточке, Вы можете проверить в MMBANK-Online в разделе «Карточки», просмотрев атрибуты карточки. Если в наименовании продукта указана аббревиатура «БГПБ» значит обработка операций по этой карточке осуществляется процессинговым центром ОАО «Белгазпромбанк» и ее перевыпускать не надо, все остальные карточки необходимо перевыпустить.

в Интернет-Банке:

в Мобильном Банке:

Также карточки, обработка операций по которым осуществляется процессинговым центром ОАО «Белгазпромбанк», можно отличить по внешнему виду:

Если у Вашей карточки другой дизайн, ее необходимо перевыпустить.

 

8. Как скоро будет активна карточка?

Как только Ваша карточка будет готова Банк уведомит Вас SMS-сообщением, также Вы сможете увидеть это в MMBANK-Online в разделе «Карточки».

При этом новую карточку можно будет получить в Банке, когда по Вашей действующей карточке (обработка операций по которым осуществляется ОАО «БелВЭБ») не останется заблокированных сумм, подлежащих к списанию/зачислению.

Чтобы проверить, есть ли по Вашей карточке заблокированные суммы, обратитесь, пожалуйста, в MMBANK-Online или к специалисту Банка.

В MMBANK-Online наличие заблокированных сумм Вы можете посмотреть в разделе «Карточки» - Выписка по счету.

Заблокированные суммы в выписке исчезнут, когда они отразятся по Вашему счету. Как правило, через 2-3 рабочих дня. В случае наличия заблокированных операций, совершенных за границей – до 15 дней.

Для того, чтобы избежать по действующей карточке заблокированных сумм и получить новую карточку как только она будет готова, рекомендуем после оформления перевыпуска карточки производить оплату в предприятиях торговли и сервиса наличными денежными средствами.

 

9. Как будут совершаться валютно-обменные операции?

Совершение валютно-обменных операций осуществляется:

- посредством ММBANK-Online (Интернет банкинг, мобильный банкинг) с применением курсов, установленных Банком на дату и время проведения операции.

- в устройствах банков-партнеров ОАО «Белгазпромбанк», ОАО «СтатусБанк», ЗАО «Абсолютбанк» с применением курсов, установленных Банком на дату отражения операции по счету.

- в устройствах иных банков (в том числе в банкоматах и терминалах Банка Москва-Минск) по курсам Банка, установленным на дату отражения операции с применением курсов платежных систем, установленных на дату, предшествующей дате отражения операции по счету.

 

Обращаем внимание! Банкоматы, платёжные терминалы, иные технические устройства и услуги Банка, обслуживающиеся процессинговым центром ОАО «Банк БелВЭБ», в том числе входящие в систему банковского самообслуживания (СБС), не являются для Карточек Банка, обработку операций по которым осуществляет процессинговый центр ОАО «Белгазпромбанк», устройствами (услугами), обслуживающимися банком-эмитентом. Валютно-обменные операции, совершенные по таким Карточкам в данных устройствах осуществляются в соответствии с условиями, указанными в п.п. 5.7.2.3 договора текущего (расчетного) банковского счета, в т.ч. при использовании карточки.

 

10. Как будут работать услуги «SMS-оповещение» и 3D-Secure?

Подключение услуги «SMS-оповещение» будет осуществляется автоматически в рамках Пакета 3 в соответствии с Тарифами при выпуске и перевыпуске карточки с новыми реквизитами (за исключением карточек, выпущенных в рамках кредитных продуктов).

Отправка сообщений в первоочередном порядке осуществляется на номер мобильного телефона Клиента посредством мессенджера Viber. При отсутствии возможности отправки и/или доставки сообщений на Viber, они будут направлены посредством обычных SMS-сообщений.

Плата за пользование услугой SMS-оповещения взимается ежемесячно в последний рабочий день месяца, за исключением месяца подключения к услуге.

Отключить услугу временно будет возможно только в отделениях Банка. О восстановлении возможности управления услугой в ММBANK-Online будет сообщено дополнительно.

Подключение услуги 3D-Secure будет осуществляется при выдаче Вам карточки в отделении Банка (за исключением карточек, выпущенных в рамках кредитных продуктов). Подключение и использование услуги бесплатно!

В случае, если при оплате покупок в сети интернет Вам не будет поступать секретный код (3D-Secure) на номер мобильного телефона Вы можете обратиться по телефону в контакт-центр Банка +375 17 237-97-97, 5 222 111 (Velcom, МТС, Life).

 

11. Как будут осуществляться переводы (P2P) между карточками Банка?

В MMBANK-Online возможно осуществить переводы только между карточками, обработка операций по которым осуществляется одним процессинговым центром.

При необходимости осуществить в ММBANK-Online перевод между карточками Банка, обработка операций по которыми осуществляется разными процессинговыми центрами, Вам нужно перейти в раздел «Вклады и счета» - «Пополнить депозит/текущий счет клиента ОАО «Банк Москва-Минск» и ввести номер договора счета с карточкой, который необходимо пополнить. Номер счета указан в атрибутах карточки.

в Интернет-Банке:

в Мобильном Банке:

 

При пополнении счета с карточкой в будние дни:

- до 19-00 - денежные средства будут доступны по карточке в течение 60 минут с момента совершения операции.

- после 19-00- денежные средства будут доступны по карточке на следующий день.

Если счет был пополнен в выходные дни, то денежные средства будут доступны по карточке в понедельник.

При пополнении счета с карточкой в выходные и праздничные дни денежные средства будут доступны по карточке на следующий рабочий день.

 

12. Будут ли установлены лимиты по карточкам?

Изначально по выпущенной карточке лимиты на расходные операции не установлены. Для обеспечения контроля за своими средствами мы настоятельно рекомендуем установить лимиты.

Вы можете сделать это самостоятельно в ММBANK-Online в разделе «Карточки» - «Лимиты».

По всем возникающим вопросам, связанным с заменой карточек, просьба обращаться по телефонам Контакт-центра: +375 17 237-97-97, 5 222 111 (Velcom, МТС, Life).

 

13. Что мне делать с дополнительными карточками к моему счету, выпущенными не на моё имя?

Если Вы перевыпускаете свою основную карточку, то дополнительную также необходимо перевыпустить, так как она станет неактивной после получения Вами новой карточки.

Дополнительные карточки на имя другого лица выпускаются и перевыпускаются только в подразделениях Банка Москва-Минск. В MMBANK-Online данный функционал пока не доступен.

 

14. Почему Банк меняет процессинговый центр?

Решение о смене процессингового центра обусловлено необходимостью оперативного реагирования на потребности клиентов в новых продуктах, услугах и сервисах, финансовых технологиях, а также в повышении качества обслуживания.

Мы глубоко убеждены, что после завершения процесса миграции на новый процессинговый центр по обслуживанию банковских платежных карточек, Банк расширит свои возможности в части предложения новых карточных продуктов, сопутствующих сервисов, инновационных решений в реализации универсальных банковских продуктов и порадует держателей карточек разнообразными акциями и предложениями.

Банк приложит все усилия, чтобы сделать процесс замены карточки максимально удобным и незаметным для Вас!

 

15. Что делать с автоплатежами, настроенными по карточке, которую необходимо перевыпустить?

После перевыпуска карточки необходимо настроить автооплатежи на новую карточку, т.е. совершить платежи по новой карточке и нажать «Добавить в автооплату».

 

16. Будут ли после перевыпуска карточки доступны чеки по операциям, совершенным в MMBANK-Online по старой карточке?

При перевыпуске платежных карточек с процессинга ОАО «Банк БелВЭБ» на процессинг ОАО «Белгазпромбанк» не сохраняется информация о чеках по операциям, совершенным с использованием прежней карточки в MMBANK-Online. Рекомендуем сохранять необходимую информацию о ранее совершенных платежах до перевыпуска карточки. Для этого необходимо в разделе «Карточки» в MMBANK-Online выбрать функцию «История операций». При нажатии на определенную операцию будет предложено сохранить или скачать чек.

Распечатать страницу