Отправить письмо

Часто задаваемые вопросы

Уважаемые клиенты!

Задать интересующие Вас вопросы специалистам нашего банка Вы можете, оставив электронное сообщение.

При направлении электронных обращений, (заявлений, предложений, жалоб) в поле «Тема вопроса» выбирайте «Обращения (заявления, предложения, жалобы)».

Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» № 300-З от 18.07.2011г установлены требования к электронному обращению.

         1.    Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей
         1.1.    Просим в поле «Сведения об отправителе» обязательно указывать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которое направляет обращение;
• фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);

        1.2.    а в поле «Ваш вопрос» излагать суть обращения.

        2.    Для юридических лиц
        2.1.    Просим в поле «Сведения об отправителе» обязательно указывать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которое направляет обращение;
• полное наименование юридического лица и его место нахождения;
• фамилию, собственное имя, отчество руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

         2.2.    а в поле «Ваш вопрос» излагать суть обращения.

Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Поля, обозначенные «!»,обязательны для заполнения.

Перед отправкой сообщения проверьте, пожалуйста, правильность указанного Вами адреса электронной почты.

Тема вопроса	Кредитные услуги для частных лиц Вклады и иные услуги для частных лиц Пластиковые карточки Условия и тарифы Открытие счетов, расчетно-кассовое обслуживание Кредитные услуги для юридических лиц Валютный контроль и реквизиты для валютных контрактов Валютные операции для юридических лиц Размещение средств для юридических лиц Система "Клиент-Банк" Операции с ценными бумагами Услуги для нерезидентов Обращения (заявления, предложения, жалобы) Прочие вопросы Вопросы по сайту
Сведения об отправителе
Адрес электронной почты
Ваш вопрос

Распечатать страницу