Вопрос-ответ

Нет, возможностями системы данная опция пока не предусмотрена.

Сообщение системы о том, что набран неверный логин и (или) пароль, выдается только в одном случае — когда набран неверный логин и (или) пароль. Проверьте правильность ввода символов еще раз.

            Наиболее часто встречаемые неточности при вводе данных:

            1. Вместо буквы <O> набирается цифра <0> и наоборот.

            2. Вместо буквы <U> набирается буква <V> и наоборот.

            3. Вместо латинских букв набираются соответствующие им по написанию русские буквы.

Если же это не помогло, закройте доступ в систему и откройте его заново. В этом случае необходимо распечатать новые значения логина и пароля в устройстве самообслуживания.

Процедура перевыпуска карточки не по сроку действия (по причине утери, кражи, компрометации данных или пр.) аналогична выпуску дополнительной карточки в обращение. Во избежание возникновения конфликта интересов, поступления на счет отражаются только по основной (первой) карточке.

В выписке, которую можно получить в любом нашем центре банковских услуг, все операции отображаются в полном объеме.

При выборе получателя платежа из пункта меню "Прочие платежи", Вам необходимо обратиться к специалистам системы "Расчет" по телефону 306-43-45.

В иных случаях — в отдел эквайринга банковских карточек Белвнешэкономбанка по телефону 218-59-25.

Статус "А" означает, что операция завершена успешно, однако денежные средства не списаны со счета, а находятся в блокировке (не доступны для использования) до момента подтверждения финансового списания, которое должен выставить в обработку банк, обслуживающий точку, где Вы совершили операцию.

После завершения всех расчетов между банками и списания средств со счета статус операции меняется на "F".

Банк Москва-Минск не является официальным представителем системы PayPal и не консультирует по поводу механизмов её функционирования. Все вопросы, связанные с процедурой регистрации, порядком совершения операций, возвратом средств и т.п. Вам необходимо адресовать данной системе электронных платежей.

Предметом банковского хранения могут быть различные ценности — денежные средства, ценные бумаги, драгоценные металлы, драгоценные и полудрагоценные камни, документы и иные вещи, представляющие ценность для Вас (письма, рукописи, ювелирные изделия, предметы искусства и др.).

Не использовать Ячейку для хранения пожароопасных, взрывоопасных, радиоактивных, отравляющих и других веществ и предметов, представляющих угрозу для здоровья, жизни людей и окружающей среды, оружия, наркотических средств и других веществ и предметов, от которых в период хранения могут исходить сильные запахи, звуки, свечения и излучения, вибрации, шумы, изменение температуры, выделение жидкостей и газов и другие подобные явления, сопряжённые с невозможностью нормального использования помещения Банка.

Для оформления пользования индивидуальным сейфом необходимо заключить с банком договор на пользование сейфом и внести плату за пользование сейфом, разместить гарантийный депозит денег. Договор на пользование сейфом заключается при наличии паспорта Клиента.

Услуги Банка по аренде индивидуальных ячеек Клиенты оплачивают сразу за весь период аренды ячейки.

Да, с 04.04.2012 г. появилась возможность оплачивать услуги ЕРИП через банкоматы Банка.

Оплата государственной пошлины за электронную государственную регистрацию субъектов хозяйствования необходимо осуществлять ТОЛЬКО посредством Системы «РАСЧЕТ» (АИС ЕРИП).  Оплата услуг ЕРИП осуществляется в кассах, банкоматах Банка, а также через Интернет-банк и Мобильный банк.